El Desafío
Ok Tedi buscaba fortalecer su Sistema de Gestión del Riesgo de Fatiga (FRMS) para pasar de un monitoreo reactivo a intervenciones predictivas y proactivas.
Aunque todos los camiones de acarreo ya estaban equipados con sistemas de cámaras de fatiga en cabina (CAT DSS), la gerencia reconoció una brecha crítica: el sistema era reactivo. Para cuando se activaba una alerta por fatiga, podía ser demasiado tarde para prevenir un incidente.
Necesitaban una forma de identificar la fatiga antes de que comenzara el turno—de modo que los conductores en riesgo pudieran recibir apoyo anticipado y ser rotados de manera segura sin interrumpir los ciclos de acarreo.
¿Por Qué Readi?
Ok Tedi evaluó otros enfoques de gestión de la fatiga, pero los encontró demasiado reactivos, excesivamente dependientes de la conectividad a internet constante o carentes de visibilidad operativa en el día a día.
Readi se destacó por ofrecer:
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Información predictiva antes de que comience el turno
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Un puntaje de fatiga simple y accionable (ReadiScore) para los supervisores
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Integración fluida en los flujos de trabajo previos al turno, incluso en entornos con baja conectividad
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Apoyo para intervenciones no punitivas enfocadas en el bienestar del trabajador
Readi proporcionó la capa predictiva que Ok Tedi necesitaba para pasar de las alarmas a la prevención.
La Implementación: Dando Vida a Readi en Ok Tedi
Readi se implementó en cuatro áreas operativas principales:
| Área |
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Proceso de Supervisión |
Usuarios (aprox.) |
| Departamento de Mina |
Operadores de Camiones de Acarreo, Operaciones Subterráneas, Mantenimiento, Gestión |
Los supervisores intervienen en función del ReadiScore |
405 |
| Proyectos Principales |
Conductores de Buses y Escoltas |
Revisión matutina de ReadiScores; los puntajes bajos son sustituidos antes de dirigirse al sitio |
36 |
Ingeniería, Infraestructura y Proyectos
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Operadores de Grúa y Transporte de Personal, Transporte General |
Los supervisores monitorean e intervienen ante puntajes bajos |
104 |
| Voladura |
Contratistas, Transporte, Equipos Pesados, Mercancías Peligrosas |
El gerente de seguridad monitorea los puntajes y aplica pausas obligatorias |
48
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| Molienda y Procesamiento |
Equipos Pesados, Transporte de Concentrado |
Los supervisores intervienen basándose en el ReadiScore |
36
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Capacitación y Alineación de Supervisores
Todos los supervisores recibieron capacitación en el uso de Readi, con una alta participación. Se comprometieron a monitorear proactivamente los ReadiScores de sus equipos e intervenir cuando se superaban los umbrales de riesgo.
Sincronización Antes del Turno
Se implementaron flujos de sincronización personalizados según la ubicación de cada cuadrilla—utilizando tablets en salas de descanso (Crib Rooms), comedores (Mess Halls) y estaciones móviles para adaptarse a las limitaciones de conectividad a internet.
Integración con el Sistema de Despacho
Cuando un conductor fatigado debía ser retirado, el sistema de despacho de Ok Tedi permitía una rotación fluida de conductores sin generar tiempo de inactividad en los camiones.
Los Resultados: Construyendo una Operación Más Segura e Inteligente
Ok Tedi ya ha logrado:
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Identificación Temprana de la Fatiga: Los supervisores intervinieron proactivamente antes de que ocurrieran incidentes.
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Reducción de Alarmas de Cámara: Las primeras señales indicaron una menor activación de alarmas en cabina, ya que los conductores de alto riesgo fueron apoyados de forma anticipada.
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Fuerte Compromiso de los Supervisores: Los supervisores adoptaron Readi como una herramienta clave para fortalecer la cultura de seguridad.
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Flexibilidad en las Operaciones: Cada unidad de negocio adaptó los procesos de Readi según su entorno operativo particular.
Funciones Favoritas Destacadas por Ok Tedi:
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Visibilidad sencilla de los niveles de riesgo al inicio del turno
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ReadiScores accionables que se integran fácilmente en los flujos de trabajo diarios
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Soluciones de sincronización compatibles con dispositivos móviles para zonas remotas
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Apoyo para conversaciones positivas y no punitivas sobre la fatiga
Mirando Hacia el Futuro: Expansión de la Gestión Predictiva de la Fatiga
Ok Tedi planea formalizar aún más sus protocolos de intervención por fatiga, con el liderazgo impulsando:
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Directrices estandarizadas de intervención en todos los equipos
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Ampliación del uso de Readi, incluyendo a más contratistas
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Mayor educación para los operadores sobre la interpretación de sus ReadiScores
Al integrar Readi más profundamente en sus operaciones diarias, Ok Tedi está estableciendo un nuevo estándar en la gestión proactiva y predictiva de la fatiga en uno de los entornos mineros más exigentes del mundo.
